Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen
Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser
Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B.
wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Andere Daten werden automatisch beim
Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten
(z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu
gewährleisten. Daten, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermitteln, nutzen
wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Vertragsanbahnung und -abwicklung.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und
Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein
Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu
weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Weber IT Services / smarthomearchitect.de
Inhaber: Valentin Weber
Westendstraße 6
65195 Wiesbaden
Deutschland
Telefon: 0611 16852096
E-Mail: anfrage@smarthomearchitect.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
3. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und folgt unseren Weisungen in Bezug auf diese Daten. Soweit erforderlich, wurde mit dem Hoster ein Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.
4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Zuständige Aufsichtsbehörde für Hessen ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
5. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website. Hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät
Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website ausschließlich ein technisch erforderliches Cookie: sha_consent. Darin steht nur, ob Sie die Analyse erlaubt oder abgelehnt haben, damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenwechsel erneut erscheint. Laufzeit 180 Tage, Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 TDDDG. Es handelt sich nicht um ein Analyse-Cookie.
Erst nach Ihrer Einwilligung kommen die Analyse-Cookies von Matomo hinzu (siehe nächster Abschnitt). Lehnen Sie ab, wird kein einziges weiteres Cookie gesetzt.
Webanalyse mit Matomo (nur mit Ihrer Einwilligung)
Wir verwenden Matomo On-Premise zur Reichweiten-, Nutzungs- und Conversion-Analyse. Matomo wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Vor Ihrer Zustimmung wird das Analyse-Skript nicht ausgeführt und es werden keine Daten an Matomo übertragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Matomo läuft unter https://smarthomearchitect.de/analytics/ auf unserem eigenen Webhosting. Eine Weitergabe der Analysedaten an Dritte findet nicht statt. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt (anonymisiert).
Nach Ihrer Zustimmung setzt Matomo folgende First-Party-Cookies, die ausschließlich von unserer eigenen Domain stammen:
- _pk_id.* – erkennt wiederkehrende Besuche, Laufzeit 180 Tage
- _pk_ses.* – fasst Seitenaufrufe zu einem Besuch zusammen, Laufzeit 30 Minuten
- _pk_ref.* – merkt sich die Herkunft des Zugriffs, Laufzeit 90 Tage
Erfasst werden insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, angeklickte Links, wiederkehrende Besuche, Kampagnenparameter (UTM), verwendeter Browser und die ungefähre geografische Herkunft. Zusätzlich messen wir folgende Ereignisse:
- Konfigurator: Beginn der Nutzung, abgeschlossene Schritte (Objektart, Bauzustand, Raumzahl, Zusatzschutz), Anzeige des Preisrahmens einschließlich Preisspanne und Preislistenstand sowie der Klick auf den Anfrage-Button
- Formular: erste Interaktion mit dem Anfrageformular, erfolgreich versendete Anfrage und fehlgeschlagene Versuche mit Fehlerart
- Kontaktaufnahme: Klicks auf Telefon- und E-Mail-Links sowie auf die Handlungsschaltflächen der Seite
- Fehlerseiten: aufgerufener Pfad einer 404-Seite und der Pfad der verweisenden Seite
Bei einer erfolgreich versendeten Anfrage übermitteln wir zusätzlich eine Vorgangsnummer (Lead-ID, zum Beispiel SHA-20260906-A1B2C3). Sie ist ein Pseudonym ohne Bezug zu Ihren Eingaben und dient ausschließlich dazu, dieselbe Anfrage nicht doppelt zu zählen.
Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen und Freitexte aus dem Kontaktformular werden nicht an Matomo oder Google übertragen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Die Aufbewahrungsdauer der Rohdaten in Matomo ist begrenzt; anschließend verbleiben nur noch aggregierte Auswertungen ohne Bezug zu einzelnen Besuchen.
Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nutzen Sie dafür den Link „Datenschutzeinstellungen" im Seitenfuß. Beim Widerruf wird das Tracking sofort beendet und die gesetzten Matomo-Cookies werden gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Die Website ist ohne Einwilligung uneingeschränkt nutzbar.
Google Tag Manager und Google Ads
Zur Verwaltung unserer Messungen setzen wir den Google Tag Manager ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager wird bei jedem Seitenaufruf geladen, also auch bevor Sie über die optionalen Cookies entschieden haben. Dabei wird eine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen. Solange keine Einwilligung vorliegt, darf der Tag Manager jedoch weder Cookies setzen noch Kennungen speichern oder Sie wiedererkennen. Sichergestellt wird das über den Google Consent Mode v2, siehe unten.
Rechtsgrundlage für das Laden des Tag Managers vor Ihrer Entscheidung ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und prüfbaren Einbindung unserer Messwerkzeuge (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das anschließende Setzen von Cookies und die Verarbeitung zu Analyse- und Werbezwecken ist Rechtsgrundlage ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG).
Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile. Bei der Übertragung Ihrer IP-Adresse kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Über den Google Tag Manager werden auch die Messwerkzeuge unserer Google-Ads-Werbekampagnen verwaltet. Damit messen wir, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Übertragen werden dabei ausschließlich die oben genannten Ereignisse, die Vorgangsnummer und Kampagnenkennungen, keine personenbezogenen Angaben aus dem Formular. Google kann in diesem Zusammenhang First-Party-Cookies setzen, insbesondere _gcl_au und _gcl_aw zur Zuordnung von Anzeigenklicks.
Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Vor Ihrer Einwilligung stehen sämtliche vier Einwilligungssignale (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage) auf „abgelehnt“. Google darf in diesem Zustand keine Cookies setzen und keine Kennungen speichern. Erst wenn Sie den optionalen Cookies zustimmen, werden die Signale auf „erteilt“ gesetzt.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Datenschutzeinstellungen" im Seitenfuß widerrufen. Beim Widerruf werden die Einwilligungssignale sofort auf „abgelehnt“ zurückgesetzt und die von Google gesetzten Cookies gelöscht. Der Tag Manager wird weiterhin geladen, darf danach aber wieder nichts speichern.
Auswertung der Server-Protokolldateien (Reichweitenmessung)
Unabhängig von der Einwilligung entstehen beim Abruf jeder Seite technisch die oben beschriebenen Server-Log-Dateien. Diese werten wir zusätzlich in aggregierter Form aus, um den Gesamtumfang der Zugriffe, häufig aufgerufene Seiten, Verweisquellen und Fehlerseiten zu erkennen. Die Auswertung erfolgt in einer getrennten, ausschließlich serverseitig befüllten Matomo-Instanz ohne Cookies und ohne JavaScript auf Ihrem Endgerät.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung und der bedarfsgerechten Weiterentwicklung unseres Angebots.
IP-Adressen werden dabei gekürzt, sodass eine Zuordnung zu einer Person nicht möglich ist. Es werden keine Besucherkennungen vergeben und keine Nutzungsprofile gebildet. Diese Auswertung wird zu keinem Zeitpunkt mit den Daten aus der einwilligungsbasierten Matomo-Analyse zusammengeführt, weder über IP-Adresse noch über Zeitstempel, Cookies oder sonstige Merkmale. Ein Widerspruch gegen diese Verarbeitung ist über die oben genannten Kontaktwege möglich.
Kampagnenparameter in der Adresszeile
Wenn Sie über eine Anzeige oder einen gekennzeichneten Link auf unsere Website gelangen, enthält die Adresszeile Zusatzangaben wie utm_source, utm_medium, utm_campaign oder eine Klick-Kennung (gclid). Diese Angaben beschreiben die Werbequelle, nicht Sie als Person.
Damit die Zuordnung auch dann erhalten bleibt, wenn Sie innerhalb der Website weiterklicken, hängen wir diese Werte an interne Links an. Sie erscheinen dort mit dem Präfix c_. Es wird dafür kein Cookie und kein Speicher in Ihrem Browser verwendet; die Werte stehen ausschließlich in der Adresszeile und in verborgenen Feldern des Anfrageformulars.
Senden Sie eine Anfrage ab, übernehmen wir diese Kampagnenwerte in die interne Benachrichtigungs-E-Mail, damit wir nachvollziehen können, über welchen Weg die Anfrage entstanden ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgskontrolle unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne Ihre Analyse-Einwilligung werden diese Werte weder an Matomo noch an Google übermittelt.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Pflichtangaben sind Name, PLZ oder Ort, ein Kontaktweg (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) und die Objektart. Freiwillig sind Projektart, Interessengebiete, bevorzugter Kontaktweg, bevorzugte Kontaktzeit und Ihre Nachricht. Haben Sie zuvor den Konfigurator genutzt, werden zusätzlich die dort getroffene Auswahl (Objektart, Bauzustand, Raumzahl, Zusatzschutz), der angezeigte Preisrahmen und der Preislistenstand übermittelt.
Ihre Angaben werden anschließend als E-Mail an unsere Anfrageadresse zugestellt. Der Versand erfolgt über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters. Absender ist eine Adresse unserer eigenen Domain; Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich als Antwortadresse gesetzt. Eine automatische Bestätigungsmail an Sie versenden wir nicht.
Zusätzlich erzeugen wir eine Vorgangsnummer (zum Beispiel SHA-20260906-A1B2C3). Sie ist ein Pseudonym ohne Bezug zu Ihren Eingaben, wird auf der Bestätigungsseite angezeigt und dient uns zur Zuordnung sowie dazu, dieselbe Anfrage in der Statistik nicht doppelt zu zählen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Übermittlung des Formulars erfolgt verschlüsselt (TLS). Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch setzen wir ausschließlich technische Maßnahmen ohne Drittanbieterdienste ein: ein verstecktes Kontrollfeld, eine Zeitprüfung, eine Prüfung der Herkunft der Anfrage und eine Begrenzung der Anfragehäufigkeit. Für die Häufigkeitsbegrenzung wird aus Ihrer IP-Adresse mit einem serverseitigen Geheimnis ein Prüfwert (HMAC-SHA-256) gebildet und für längstens 24 Stunden gespeichert; die IP-Adresse selbst wird dafür nicht im Klartext abgelegt. Anschließend wird der Prüfwert automatisch gelöscht. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfrage übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.